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售后保障

保修政策

昆明久居装饰承诺符合以下情况,自完工之日(以?#23548;?#35013;修完工日期为准)起,出现质量问题,您可在线提交售后申请或者与久居装饰客服中心联系售后对接事宜。水电工程五年质保,其他工程两年质保。

以下情况不予免费办理售后保障

  • 任何非昆明久居装饰工程有限公司,及分公司所做的装修工程(包括不仅限任何公司假借久居装饰名义进行装修的行为);
  • 对于过保装修工程(超过三包保修期的工程)不予办理免费售后保障,但您可申请有偿服务;
  • 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题;
  • 装修工程的墙体与装修完工合同颜色不符、说明书不完整,发票缺失或涂改(请您妥善保管好您的装修合同、发票以及售后保障卡以便我们核实您的身份);
  • 因不可抗力造成的损坏;

久居提供特色售后服务:

  • 水电五年内;其他工程项目两年内为质保期;质保期内非人为出现质量问题久居为你免费维修。超过质保可享受终身维修服务,您只需支付少许材料、管理、施工费等费用即可享受我们为您提供的有偿服务。
  • 您可到访久居装饰公司总部,或就近的分公司进行维修,也可在线申请售后服务,我们的同事会与您取得联系并进行后续事宜的开展。
  • 久居装饰为您提供“7天快修”服务;
  • 自收到您的问题反馈之日起48小时。我们售后部会派出工作人员上门查看问题。以便开展后续工作;
  • 凡是在久居装饰装修的工程,承?#25269;?#36523;维护;对于过保的工程,提供有偿服务;

售后投诉服务直通车:

  • 400-871-9527转3或者0871-64141936
  • 登录昆明久居装饰工程有限公司官网(www.ynjiuju.com或www.2cmr.net)联系在线客服办理;
  • 可将问题通过微博私信“昆明久居装饰”官方微博,我们小编收到您的问题反馈后会及时移交到相关部门,由专人为你处理。私信时请将联系方式以文?#32622;?#36848;的?#38382;?#21457;送给我们,还请您放心我们不会把您的资料泄露给任何一方的;

我们的服务,欢迎您的监督!





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